大阪・兵庫の不用品買取専門店

事前に準備をしておくことはありますか？

買取希望商品の選別をお願い致します。基本的には事前査定⇒ご契約⇒作業当日となりますが、急遽お買取り査定を希望される品物が発生した場合もお気軽にご相談くださいませ。

希望⽇時の予約はできますか？

出来る限りお客様のご希望にお応えできるよう尽⼒いたしますが、混雑状況によってはご相談させていただきます。お問い合わせが多くなる2～4月上旬、9月、12月、毎月末に関しましてはお早めのご連絡をお願い致します。

電話で概算の見積もりはできますか？

電化製品の場合は、品番・年式・メーカーをお伝えいただくと、最低買取価格でご案内することは可能です。ただし、状態や在庫状況によって判断をさせていただきますので、ＬＩＮＥや出張査定などをお勧めしております。

見積もりだけでも来てもらうことはできますか？

もちろんでございます！その場で査定、お見積もりさせていただきますので、ご納得いただけましたらご契約・買取をさせて頂きます。サイズが大きい物については後日回収させていただきます。

キャンセルはできますか？

ご契約後のキャンセル・お日延べについて、引越の場合、引越運送約款に基づきます。お買取・引取の場合は、作業前々日より(各作業費に対して)20%、前日30%、当日50%、スタッフ出発後の解約費用が発生します。ただし、段ボールなどの資材をすでに渡している場合は、お買取り頂くか、元払いで返送いただく場合がございます。

農機具・工具は買取依頼できますか？

場合により買取ができない場合がありますのでご了承ください。

農機具・工具の査定はすぐに金額がわかりますか？

査定に数日いただいておりますので、ご了承ください。

立ち会いは絶対に必要ですか？

申し訳ございませんが、基本的にはお立ち合いが必要です。ただ遠方にお住まいの場合など、査定から作業終了まで無人対応を希望される方もいらっしゃいます。まずはお気軽にご相談くださいませ。

料金の支払い方法は？

現金、PayPay、VISA/JCB/MASTERにご対応しております。金額によっては振込でのご対応となりますので予めご了承ください。

回収できない物はありますか？

生ごみ、剥製、明らかに壊れて使えない物、法に触れるものは買取・引取できませんので、あしからずご了承くださいませ。

土、日、祝日でも対応してもらえますか？

もちろんです。年末年始以外は営業しています。

夜間でも対応してもらえますか？

基本的に営業時間8:30〜19:00の間での訪問となります。営業時間内で作業開始時間をご指定されたい場合は、別途指定料金が発生致します。

エレベーターがないのですが追加料金は発生しますか？

誠に恐れ入りますが作業費として追加費用を頂きます。ご自宅やマンション、ビルで2階以上の場合には事前にご連絡ください。

女性スタッフだけで対応してほしいのですが可能ですか？

申し訳ございませんが、現時点では男性スタッフのみでのご対応となります。

買取できない物は処分してもらえますか？

対応可能です。当社は指定の一般廃棄物収集運搬業者と提携しておりますので、買取が出来ない品物は一般廃棄物収集運搬の車両にて対応させて頂きます。

査定後に、買取をキャンセルできますか？

誠に申し訳ございませんが、事後の返品は致しかねます。

無料で引き取ってもらえますか？

まず整理お手伝い作業費を算出させていただき、お買取り額をお付け出来る場合はその作業費から差し引きさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、無料でのお引取は致しかねます。

料金が安い時期はありますか？

1月上旬、5～8月は比較的お安く設定しております。ただし、月末は大変混み合うので割引率が低くなります。

混雑して予約が難しい時期はありますか？

9月末、年末、2～4月上旬はハイシーズンです。ご連絡をいただくタイミングによってご希望日が完売している可能性がございます。なるべくお早目にお問い合わせください。

荷物が破損した場合の補償はどうなっていますか？

当社は500万円までの家財保険に加入しております。明らかに当社に過失がある場合などは保険対応させて頂きます。電化製品の内部破損や、外損がなく理由が分からない破損に関しては補償の対象外です。

家財の一時保管は対応してもらえますか？

対応しておりますので、お気軽にご相談ください。

会社や店舗の不要品回収も対応してもらえますか？

もちろんです。当社は産業廃棄物収集運搬業者ですので、買い取れない物は回収させて頂きます。

他社で断られた物でも対応してもらえますか？

もちろんです。まずはお問い合わせください。